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Kostenlose Lieferung in eine Feichtinger-Filiale Ihrer Wahl

Sie können Ihre Bestellung bequem an eine unserer 20+ Feichtinger-Filialen Ihrer Wahl liefern lassen und sie dort einfach abholen. Die Lieferung an eine unserer Filialen ist für Sie immer kostenlos, auch wenn Ihr Bestellwert unter € 75,- liegt! Nutzen Sie diese Option und erleben Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung die fachkundige Beratung unserer Mitarbeiter direkt vor Ort.

Standardlieferung

Bei lagernder Ware wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang bei uns geliefert. In Ausnahmefällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Produkte aus der Feichtinger Schmuckmanufaktur (z.B. Eheringe) können aufgrund der Anfertigungszeit eine längere Bearbeitungs- und Lieferzeit aufweisen. 

Unsere Versandkosten betragen für Pakete mit einem Gewicht bis zu 2 kg mit Standardversand:

VERSANDART & LAND

Standard Postversand EU: 5,90€

 

Rücksendung / Rückgabe / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Mehr dazu finden Sie in unserem Widerrufsrecht

ⓘ Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen insbesondere Einzelanfertigungen wie Eheringe oder Produkte mit persönlicher Gravur. Ein Umtausch oder eine Rückgabe dieser Artikel ist daher ausgeschlossen.

 

Um eine Rücksendung einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Loggen Sie sich mit der E-Mail Adresse ein, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben
2. Wählen Sie in der Bestellübersicht die gewünschte Bestellung aus.
3. Klicken Sie auf "Rückgabe anfragen".
4. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und geben Sie optional eine Nachricht ein.
5. Klicken Sie erneut auf "Rückgabe anfragen".

Sie erhalten Bestätigungen per E-Mail über den Verlauf der Rückgabe.

Sie werden eine E-Mail erhalten, die einen Link enthält, über den Sie ein kostenloses Rücksendeetikett ausdrucken können.

 

Reklamation

Auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Sollte ein Produkt fehlerhaft oder mangelhaft sein, können Sie Ihre Reklamationsanfrage an folgende E-Mail-Adresse senden: office@feichtinger-shop.com.